PC端商品退换
一、登录您的本来账户，点击“我的订单”


二、选择需要退换的商品，点击“申请退换货”


三、选择“申请类型”并填写信息，信息确认无误后，点击“提交申请”


四、客服中心确认
　　退换货申请提交后，会有客服人员向您致电确认相关信息，待确认过后，会尽快安排商品的退换事宜。

APP端商品退换
一、登录您的本来账户，在您的订单内选择需要退换的商品



二、选择要退换的商品，点击“申请售后”


三、选择“申请类型”，并填写信息，确认信息无误后，点击“申请提交”


四、客服中心确认
　　退换货申请提交后，会有客服人员向您致电确认相关信息，待确认过后，会尽快安排商品的退换事宜。